Jesu li štednja vrijedna dodatnog napora?
Rezerviranje najma automobila na mreži složen je proces koji uključuje usporedbu stope i klase automobila. Web stranice trećih strana nude jednostavan način za usporedbu stope iznajmljivanja automobila, no jesu li to najbolje web stranice koje će se koristiti kada rezerviraju vaš najam automobila?
Što je web stranica za najam automobila treće strane?
Putničke web stranice trećih strana, kao što su Orbitz, Rentalcars.com, Expedia i Auto Europ e, prodaju putne proizvode iz raznih ponuđača.
Neki, kao što su Expedia, su agencije za online putovanje, dok drugi, kao što je Auto Europe, su veletrgovci ili konsolidatori za najam automobila. Drugi, kao Priceline, prodaju travel proizvode putem neproziranog modela online prodaje u kojem kupci ne saznaju koja će tvrtka dostaviti svoj najam automobila tek nakon što su ga platili.
Kako posluju treće strane?
Obično posjetite web stranicu treće strane, upišite svoje podatke o putovanju i pričekajte da vam web mjesto daje popis najma i opcija najma automobila. Možda ćete možda i nećete moći vidjeti koja će tvrtka za iznajmljivanje automobila biti vaš stvarni davatelj usluga. Ako pronađete razredu i kategoriju automobila koji vam se sviđa, pažljivo pročitajte pravila o otkazivanju i uvjetima najma i, ako vam se sviđa, rezervirajte vaš automobil.
Neke web stranice trećih strana zahtijevaju da u potpunosti plaćate automobil kada ga rezervirate. Postupci podizanja sustava variraju. Primjerice, Auto Europe svojim klijentima daje voucher koji će se odvesti u najam automobila; točni termini i uvjeti navedeni su na voucheru kako biste mogli unaprijed odlučiti o vrstama oštećenja od štete i opcijskim uslugama koje biste željeli platiti prilikom podizanja automobila.
Ako je moguće, platite kreditnom karticom . Većina kreditnih kartica nudi svojim karticama mogućnost da se osporavaju netočne ili lažne optužbe.
Što je uključeno u cijenu najma automobila treće strane?
Ovisno o tome gdje namjeravate preuzeti najam automobila i koja tvrtka pruža taj automobil, vaša cijena može ili ne mora uključivati poreze, pristojbe, zaštitu od krađe, odstupanja od štete, naknada za licenciranje, naknade za zimovanje i dodatne naplate.
Vaša tvrtka za iznajmljivanje automobila ponudit će vam priliku za kupnju odstupanja od štete (na primjer, odricanje od sudara štete ), zaštite od krađe, osiguranja od nezgode i opcionalne pokrivenosti kada pokupite automobil.
Važno: Vaša je odgovornost razumjeti koja se ograničenja primjenjuju i koja su pokriva potrebna u zemlji koju namjeravate posjetiti. Neke tvrtke koje se bave iznajmljivanjem automobila neće iznajmiti kupcima starijim od 70 ili 75 godina. U nekim zemljama, kao što je Irska, morate imati osiguranje odštete od sudara i osiguranja od krađe ili platiti ogroman polog za moguće štete na automobilu. U vrijeme preuzimanja možete otkriti da tvrtka za iznajmljivanje automobila ne prihvaća pokrivenost web stranice treće strane, a vi ćete morati kupiti dodatnu naknadu ako želite iznajmiti automobil.
Što mogu učiniti kako bih smanjio potencijalne probleme s mojom najamom automobila treće strane?
Pažljivo pogledajte cijenu, uvjete i odredbe specifične za pojedinu zemlju i opće uvjete najma za tvrtku za najam automobila koju namjeravate koristiti. Te informacije može biti teško pronaći na web stranici tvrtke za iznajmljivanje vozila, a predstavnici službi za korisnike u vašoj zemlji vjerojatno neće znati ništa o uvjetima i uvjetima, potrebnim uvjetima osiguranja ili dobi u nekoj drugoj zemlji.
Možda ćete morati nazvati ured u svojoj zemlji odredišta kako biste dobili potrebne informacije.
Ako radite s web stranicom treće strane koja koristi neprozirni model prodaje, svakako pročitajte uvjete i odredbe te web stranice treće strane prije no što rezervirate najam automobila. Obratite posebnu pozornost na informacije o osiguranju od odgovornosti, pokrivenosti zaštite od krađe i pokrivenosti sudara (CDW). Ako ne možete utvrditi koje su vrste osiguranja i pokrivaci uključeni u cijenu najma, obratite se predstavniku službe za korisnike na web stranici treće strane i zamolite ih da vam dostave detaljne informacije o troškovima predloženog iznajmljivanja.
Važno: Budite sigurni da razumijete politiku otkazivanja prije nego što rezervirate najam automobila. Neke tvrtke računaju kasne dolaske, čak i one uzrokovane kašnjenjem leta, kao ne-pokazuje, a ne-emisije obično se smatraju otkazima.
Ako je vaš let kasni i niste kontaktirali web-lokaciju treće strane i tvrtku za iznajmljivanje automobila, mogli biste izgubiti svoju rezervaciju i plaćati cijeli trošak najma. Nikada nemojte pretpostavljati da će tvrtka za iznajmljivanje automobila zadržati vašu rezervaciju ako ste rezervirali putem web stranice treće strane.
Što se događa ako želim osporiti dio zakupa o zakupu automobila?
Ako smatrate da ste pogrešno naplaćeni zbog oštećenja vašeg iznajmljenog automobila ili zbog pokrivenosti koju ste odbili, a plaćali ste kreditnom karticom, slijedite postupke tvrtke za kreditnu karticu za osporavanje naplate. Neke tvrtke s kreditnom karticom zahtijevaju da podnesete sporove u pisanom obliku, dok će drugi pokrenuti istragu ako nazovete svoju telefonsku službu za korisničku službu.
Spremite sve primitke, ugovore, e-poštu, ispisne ispise i povezane dokumente sve dok vaš spor oko naplate nije riješen na vaše zadovoljstvo.