Pustinja loža dočekala je raseljene goste (i kućne ljubimce) za vrijeme uragane Irme
Polako su počeli dolaziti do subote ujutro, vučeći prtljagu, suvenire, pa čak i kućne ljubimce. Uragan Irma raselio je ne samo stanovnike koji žive u južnim dijelovima Floride, već i tisuće putnika za odmor. U Disney Worldu preuzeo je jedinstven proces planiranja za slučaj nužde kada je Irma prešla preko Atlantika i parkovna odmarališta koja su bila spremna ne samo da zadržavaju posjetitelje sigurno, već da zadrže što više Pixie Dust za goste koji su se odlučili za vožnju po oluji na stranici.
Evo kako je jedan Magic Kingdom područje Disney Deluxe Resort radio kako bi goste bio siguran i sretan kad se oluja spuštala.
Pripreme za sigurnost na licu mjesta
S Irma zbog dolaska u ponedjeljak, pripreme u pustinji Lodge postale su intenzivnije tijekom vikenda napredovale. Subota poslijepodne vidio je sigurno zatvaranje svih vanjskih javnih balkona i uklanjanje svih balkonskog namještaja iz soba za goste. Bazeni su zatvoreni za vrijeme oluje, kao i centar za čuvanje djece na licu mjesta i ostali sadržaji. Sigurnosni i održivi timovi bili su vidljivi na svim katovima i na otvorenom, postavljali znakove i zatvarali područja koja su obično otvorena za goste.
U hotelu su radnici počeli osigurati vanjske čvora, uklanjajući sve što bi moglo postati opasnost i sigurno vezanje svega ostalog. Bomba komunalnih vozila stigla je u tematski parkovi i odmarališta u očekivanju oštećenja. Brodovi koji obično voze i od tematskih parkova osigurani su u subotu navečer; čak i velike trajekti ne mogu izdržati vjetrovke od preko 20 milja na sat, prema jednom kapetanu Disney čamca.
Bazeni u zatvorenom zatvoreni su u 17 sati, a zalazak sunca, voda u jezeru Bay bila je jednako oštra kao i ocean.
Ostanite ili idite? Obitelji se suočavaju s tvrdim odlukama
Čim je uragan Irma počeo podnijeti dolje na Floridu, Disneyov tim počeo je poduzimati korake ka osiguranju oba naselja i tematskih parkova, dok su se gosti suočili s nekim teškim odlukama.
Već u srijedu, gosti Wilderness Lodge-a počeo su posjetiti konobar, tražeći pomoć s letovima ili tražeći produženje datuma odlaska. Osobe s putničkim osiguranjem imale su mogućnost resetiranja ili preuzimanja , a ostalo im je ponuđeno nekoliko mogućnosti:
- Odlazite rano i primajte povrat preostalih noćenja vašeg boravka; gosti hotela primili bi povrat od naselja, ulaznice će biti vraćene odvojeno, prema osoblju vratara.
- Ostanite kao izvorno rezervirani, ako je vaš izlet dogodio nadmašiti oluju
- Produljite svoj boravak; Disney je ponudio 40% popusta na one koji su već bili na licu mjesta i koji su željeli ostati da izlaze iz oluje.
Oni koji su bili na licu mjesta suočili su se s dilemom potrošnje dodatnog novca kako bi ostali ili odlazili rano i pridružili se tisućama vozača koji su krenuli prema sjeveru uz jako zagušeni međudržavni promet.
Brza obilaska predvorja otkrila je da mnoge obitelji odluče otpisati putovanja i rano rasti kući. Neki su došli iz Velike Britanije i nadali se da će otići pred zakazanih zatvaranja zračne luke u subotu navečer. Od devet obitelji koje su promatrane u predvorju, samo je jedna skupina planira odlaziti na zakazani datum; ostali odlaze rano zbog uragane Irme.
Raseljeni putnici i kućni ljubimci Pronađite dom u domu
U Wilderness Lodgeu, tim je bio spreman pozdraviti goste iz raznolike skupine nekretnina u vlasništvu tvrtke Disney iz područja s većim utjecajem na Floridi. Odmaralište je prestalo s novim rezervacijama u srijedu, prema upravi hotela, kako bi se osiguralo mjesto raseljenih putnika iz drugih svojstava.
Gosti hotela Disney Cruise stigli su autobusom, dok su kabina na licu mjesta i gosti Vero Beacha preselili van ili automobilom do deluxe odmarališta kako bi vozili oluju. Nisu sami; u subotu navečer, mali psa sigurno se nalazi u živahnom naslonjaču u salonu Old Faithful Club, njemački ovčar pregledava predvorje, a dvije prosvjedne mačke vode u dizalo na sparkly ružičasti remen. Disney obično ne priznaje kućne ljubimce; ali ulazni uragan znači da ove pahuljaste životinjice mogu voziti oluju u udobnosti deluxe odmarališta.
Disney Magic u lice Irme
Brza obilazak lože otkriva da posao nije kao i obično; tim koji je na dužnosti od subote navečer će jahati oluju s gostima i raseljenim putnicima. Čuvanje tih gostiju sigurno je ovdje prioritet, ali pravi izazov može biti zabava - kako držati tisuće posjetitelja sigurno, hraniti i osigurati i još uvijek zadržati Disney Magic živ?
Svi tematski parkovi Disney World zatvoreni su do utorka, 12. rujna ; gosti koji borave na odmaralištima trebaju se utočište na mjestu jednom kada stigne oluja. Tim u Wilderness Lodgeu već je došao do posla, pružajući mješavinu starinske zabave i igara, filmova i posjeta karakterima kako bi oduševili posjetitelje i pretvorili uništeni odmor u nezaboravan događaj.
The Country Bears (od Jamboree slave) nastupili su u predvorju, oduševljavali malu mnoštvu djece, pa čak i nekoliko tinejdžera i potpisivši autograme za grupu. Osoblje odmarališta obećavalo je više karakternih nastupa i iskustava tijekom vikenda.
Mnoštvo zabavnih londonskih aktivnosti zadržalo je svoje goste u Disneyovom duhu, unatoč zatvaranju parkova. Jenga igara u predvorju, igre na ploči za djecu i obitelji i knjižnica Disney filmova počele su se pojavljivati već u subotu navečer, dva puna dana prije dolaska oluje. Budući da je bazen zatvoren u 17 sati i ostao zatvoren tijekom trajanja, spasioci i rekreacijski tim postavili su logor u predvorju kako bi zabavili djecu, pa čak i nekoliko mladih odraslih u srcu.
Loose bendovi nepovezanih klinaca već su raspršeni po sjedećim područjima, igrajući Battleship, Connect 4 i druge starinske igre, a elektronički uređaji ležali su napušteni na obližnjim stolovima. Tinejdžeri svih uzrasta lutaju u predvorju, stvaraju brze prijateljske odnose i dijele društvene medije ručke s novim pronađenim vršnjacima.
Fino i neobavezno objedovanje nude brojne mogućnosti
Restorani na licu mjesta nastavljaju pružati obroke, ali prema hotelskom osoblju, mogli bi se pretvoriti u švedski stol ili zauzeti mjesto za stilski zauzet vikend. Dok hotel može ugostiti mnoge goste, ti gosti obično nisu u rezidenciji. Ipak, Disney dvorani su puni i zaposlenici ne predviđaju bilo kakve poteškoće u ispunjavanju ne samo potražnje već i blagovaonici gostiju koji su izabrali da ostanu na licu mjesta.
Tragedija za turiste ili magičnu memoriju? Za goste u pustinji Lodge, uragan Irma će biti sjećanje izrađivač za razgovor o godinama koje dolaze, zahvaljujući velik dio predanosti i naporima na licu mjesta osoblja.