Roditelji koji dopuštaju svojoj djeci da izađu izvan kontrole na godišnjem odmoru najugroženiji su putnici svih. Dakle, kažu gotovo tri četvrtine (72%) ispitanika u Expedia.com anketi o hotelskoj etiketi.
Putnici se ponašaju loše
Na polju otežavajućih hotelskih gostiju, nepažljivi su roditelji već drugu godinu zaredom proglašeni najgirljivijim putnicima, usko su pobijedili hodnike (69%, koji mogu uključivati i djecu koja se spuštaju u hodnicima), prostorije u sobi ( 59%), pritužiteljice (53%), zlostavljači (35%), glasno ljubavni parovi (29%), zabava na bazenima (28%), vruće kavane (22%), pijani poslovni putnici (17% boksovi (9%).
Ako sumnjate da ljudi ocjenjuju ponašanje vašeg djeteta, ne zamišljaš stvari. Za roditelje, uzmi-da je to razmatranje za svoje kolege gosti mogu ići dug put. Ako podižete živahno dijete, razmislite o odabiru hotelskog ili krstarenja s djetetom ili razmislite o najmu za odmor gdje će vaša obitelj imati veću privatnost.
Hotel Tipping Etiquette
Expedia istraživanje također je pokazalo da gotovo polovica Amerikanaca (46%) savjet svojim domaćice , što ih čini najotvorenijim hotelski zaposlenik. Ostale navike uključuju:
- 40% savjet za isporuke u sobnoj usluzi
- 30% savjetuje sobaricu
- 20% navodi porter
- 10% savjetuje vratar
Iznenađujuće, gotovo trećina američkih hotelskih gostiju (30%) uopće ne upućuju u hotelski djelatnik.
Tri četvrtine Amerikanaca (74%) smatra da je posluga u sobu luksuz, a preostalih 26 posto smatra potrebom. Šest posto hotelskih gostiju nadoknadio je cijenu sobe prilikom prijave.
Shady Hotel Habits
Među slobodama koje Amerikanci uzimaju u hotelima:
- 24% ispitanika izjavilo je da su s njima kupili kupaonske proizvode
- 11% je dopustilo da više ljudi ostane u sobi nego što su rekli u hotelu
- 10% ukrali su predmete iz njihove hotelske sobe
- 4% je pušilo u sobi za nepušače
- 3% je prisluškivalo goste u susjednoj sobi
Glavni prioriteti
Na pitanje o čimbenicima koji su "vrlo važni" pri izboru hotela, gotovo tri četvrtine (73%) ispitanika imalo je cijenu. Ostali čimbenici koji su visoko rangirani:
- 63% ispitanika traži besplatan bežični pristup internetu
- 61% kaže da je mjesto bilo vrlo važno
- 43% se oslanja na recenzije gostiju
- 38% osoba želi mogućnost parkiranja
- 20% traži sposobnost zarade bodova za nagradu
- 18% smatra da je hotelski brand vrlo važan
Najpoželjniji sadržaji
- 88% je reklo da je Wi-Fi važan
- 81% želi hladnjak u sobi
- 80% traže besplatne toaletne potrepštine
- 59% želi da hotel ima bazen
Expedia 2016 Hotel Etiquette Study proučavao je 1.018 Amerikanaca o ponašanju koje su izložili njihovi kolege gosti hotela. Istraživanje je naručilo Expedia, a provodi ga GfK, nezavisna svjetska tvrtka za istraživanje tržišta.