Iskusni gosti ne udaju svoje hotelske vratare
Što je trebao napraviti hotelski vratar? Sve i sve za gosta? Ne stvarno, jer hotelski vratar nije ni batler ni osobni asistent. Zadatak hotelskog vratara je da poboljša boravak gostiju u hotelu i pomaže im da otkriju odredište.
Ako gostov zahtjev za hotelski vratar nije strogo povezan s njihovim boravkom, to je pogrešno pitanje pitati. Luksuzni putnik ne traži hotelski vratar ...
01 od 11
Nemojte pitati vašeg vratara: da vam pomogne nabaviti bilo što ilegalno
Lako se smijati zbog neobičnog ponašanja. Ali ... nažalost, svakodnevno, svaki vratar u poslovanju podnosi barem jedan pretjeran zahtjev za nešto neugodno ... za pratnju, za lijekove na recept kao što je Ambien i fentanil, ili za marihuane. Na mjestima gdje su ti porazi zakonski, u redu je da vas vratar uputiti na izvor, ali ne da vam to pribavi. Držite ga elegantnim. Vaš vratar nije mafijaš.
02 od 11
Nemojte pitati svog vratara: Gdje jesti (stvarno!)
Iako je savjet lokalnog restorana dio službene uloge hotelskih recepcija, nećete dobiti od njih nadahnut savjet. Dakle, ako ste u potrazi za zanimljivim blagovaonom, vjerojatno ćete ga dobiti od vašeg vratara.
Zašto? To je rijetka vratarica koja se ne može igrati na sigurnom preporučujući poznate, srednje-of-the-road restorana. Radije bi pogriješili na strani pitomog.
Još jedan razlog da se ne oslanjamo na preporuke blagovaonice portiravara: gostionice se skupljaju (ili na neki drugi način daruju) ugostiteljima u očekivanju da će prolaziti struje gostiju hotela svojim restoranima. Restorani koji idu na kontijersku rutu obično su ozlijeđeni za posao: opskurni su, ili preko brda, ili samo plain-grozne turističke zamke.
Način dobivanja pravog restorana Rec u vašem hotelu
Jednostavno pitajte barmenu umjesto vratara. Zašto? On ili ona pravi je insider u lokalnoj restoranskoj sceni. I za razliku od vratara, nema što dobiti od vas.
03 od 11
Nemojte pitati svog vratara: učiniti sve što ide dalje od posla
Hotelski gost, molim vas djelujte kao elegantna osoba koju jeste. Nemojte pitati vašeg vratara da bude vaš osobni organizator ili zamorac. Uzdržite se od traženja da on ili ona: uzme vašeg psa za šetnju izvan vašeg kućnog ljubimca ; biti vaš osobni kupac ili glasnik; da vam uštedite putovanje u svoju sobu tako da sakrijete svoje torbe za kupnju ili druge stvari dok ručate, kupujete ili kockate; pokušati poklon koji ste upravo kupili; da vas upoznamo s nekim drugim gostom ili da razotkrijete ime ili broj sobe.
04 od 11
Nemojte pitati svog vratara: djelovati kao vaš osobni asistent
Trčanje kasno na svoj poslovni sastanak? Pošaljite tekst sami. Vaš hotelski vratar je povezan u odredište, a ne na vašem popisu kontakata. Molim vas, nemojte tražiti od njega da učini bilo što bez veze s vašim boravkom u njihovu hotelu.
Ovo je iznimka. Ako ste nadogradili na svoj kat hotela, posvećene vratari u klubskom salonu mogu i pomažu gostima s poslovnim komunikacijama. (Saznajte: je li nadogradnja klupskog podnice vrijedna za vas? )
05 od 11
Nemojte pitati svog vratara: da djeluje kao vaš agencija za putovanje
Finkiranje vašeg odmora ili logistike poslovnog putovanja nije ni posao odgajatelja. Pravi izbor za gosta je da se suzdržite od traženja hotelskog vratara da napravite ili promijenite putne planove.
Jedina iznimka: uzimajući vas od hotela do zračne luke. (Opet, recepcioner klupskog kata bit će više uključen u putne aranžmane gostiju.)
06 od 11
Nemojte pitati svog vratara: djelovati kao vaš terapeut
Ne pitajte svog hotelskog vratara za osobne savjete. Da, vaš vratar je prijateljski lik s brižnim raspoloženjem. To je u opisu posla. No, slušanje vaše priča nije. Vaš vratar ima posao i ne mora čuti o vašem odnosu s vašim partnerom, bivšom, vašom djecom, vašim roditeljima, vašim braćom i sestrama, vašim šefom, vašim susjedom. I zasigurno nije poslovni hotelski vratar koji vam daje osobne savjete. Spremite terapiju za barmenu kod kuće.
07 od 11
Nemojte pitati svog vratara: pregovarati o cijenama za nešto u hotelu
Cijena se neće promijeniti samo zato što ste zatražili (ili molili) vašeg vratara. Ova vrsta zahtjeva je vrlo nervozna. Nije uloga portira za svačije ime, bilo da se radi o mliječnom putu od $ 8 iz vašeg mini bara, naknadu za pokriće u hotelskom noćnom klubu ili $ 10.000 tahiti crna biserna ogrlica u butici u predvorju.
08 od 11
Nemojte pitati svog vratara: raspravljati o vašem računu hotela
Kao što pjesma ide: "Kasno je, baby, sada je prekasno." Uzmi ga od urednika putovanja: vrijeme prijave hotelskog freebie ili popusta je prije prijave . Ne prije naplate.
Nemojte pitati svog ljubaznog vratara da vam uštedi novac. Ne može pogrešno predstavljati vaš VIP status ili kategoriju soba; "staviti dobru riječ" upravljanju; ili finagle hotel freebie, od $ 6 Fiji vode do 600 $ treće noći.Ako tražite dobru promjenu ili nadogradnju sobe (mrzim vašu sobu jednu), idite na recepciju i zatražite menadžera.
09 od 11
Nemojte pitati: Da biste dobili ulaznice za rasprodane koncerte, emisije, igre
Vaš vratar ima utjecaj, a ne čarobni štapić. A ona ili ona zasigurno nula želja da se sami sebe obuzda moleći. "Žao mi je, gospođo" (ili "gospodine") znači da to ne mogu učiniti, a "rasprodano" znači "da ionako ne postoje ulaznice". Što vratar može učiniti: odvezite se na popis čekanja za otkaz u vrućem restoranu.
10 od 11
Nemojte pitati svog vratara: Ime slavnih gostiju
Vratar je diskretan hotelski upravitelj, a ne oštar gazda ili Twitter tattler. Zahvaljujući tračevima, poznati gosti hotela poznati su već na Internetu,
U redu, pretpostavimo da ste sve ovo išli na Googled i već znate tko su gosti hrabrih hotela. Ali ako želite znati više, nećete dobiti nigdje tražeći vašeg vratara o prljavštini na njima. Zašto? Concierge je pod ugovorom da ne prolije. Dakle: to se neće dogoditi.
Iznimka: često manje zvijezde poput natjecatelja iz stvarnosti pokazuju da im se njihova imena ne spominju i daju dopuštenje hotelu da ih spomene.
11 od 11
Više Hotel Intel Ovdje na licu mjesta
Postanite majstor luksuznih putovanja svemira.
• Još 12 stvari koje luksuzni putnici nikad, nikad ne rade
• Zanimljivi načini dobivanja luksuznog odmora za manje
• Što predstavlja pravi luksuzni hotel
• A što podrazumijeva hotelski hotel s pet zvjezdica
• Lijeni hotelski trendi koji cijene zaista ne volimo
• Provjerite jesu li vam to vrijedni nadogradnji hotelskih dvorana
• Što dobivate i nemate u all-inclusive hotelu
• Koje posebne osobine razlikuju veliko ili veliko dame hotel
• Što zapravo znači butik hotel
• Blagujte oči na ovim projektantnim hotelima