Kako izbjeći mamac i prebaciti u Hong Kong
Mamac i prebacivanje u Hong Kong poznat je kao taktika za uklanjanje kupaca i, iako muljaža nije tako široko upotrebljena jer mediji ponekad čine kupce u Hong Kongu, trebaju biti svjesni mamca i prekidača.
Što je mamac i prekidač?
Mamac i prekidač u osnovi uključuju trgovinu koja nudi proizvod po vrlo niskoj cijeni, a zatim zamjenjuje ili prebacuje taj proizvod za inferiornu.
U Hong Kongu, muljaža se može dogoditi na jedan od dva načina, a obično uključuje elektronske predmete ili fotografsku opremu.
- 1. Kupac se obvezuje kupiti proizvod oglašen na nevjerojatno niskoj cijeni. Kupac plaća za proizvod kada asistent odjednom otkrije da je trgovina izvan dionica. Umjesto toga, oni nude kupcu zamjenski proizvod po jednako niskoj cijeni. Proizvod "zamjenskih" zapravo ima znatno nižu vrijednost. Alternativno, prodajni asistent može prodati originalni proizvod po dogovorenoj cijeni, ali će biti isporučen bez kabela, kontrolora i sl. Koji se zatim prodaju kupcu pri napuhanim cijenama.
Kako izbjeći: Čini se da je lako izbjeći takvu taktiku mamca i prebacivanja, a istina je da se oslanja na korištenje vlastite najbolje procjene, ali prodavači iz Hong Konga mogu snažno pritisnuti kupce da kupuju proizvod do točke agresivno. Činjenica da osoblje u trgovini govori samo kantonski znači da klijenti koji govore engleski ne u potpunosti razumiju što se događa. Ako se osjećate pod pritiskom u trgovini, trebali biste otići. Trgovine koje su najčešće krive ove taktike su trgovine elektronike duž Nathan Road, koje bi se trebale izbjegavati.
- 2. Kupac se obvezuje kupiti proizvod, recimo DV100 digitalni fotoaparat. Prodajni asistent dolazi u skladište kako bi prikupio proizvod i stigao s DV100 kutijom, međutim prodajni asistent zapravo je zamijenio fotoaparat DV100 za DV90 u skladištu. Kutija je pravi, pa kupac shvaća samo kada se vrate kući da proizvod koji su platili nije proizvod koji su primili. Trgovina nema politiku vraćanja.
Kako izbjeći: Ako osoblje treba otići u spremište za preuzimanje vašeg proizvoda i biti izvan vidokruga, svakako provjerite sadržaj kutije po povratku.
Zapamtite, nikad ne plaćate za proizvod dok ne dobijete točan proizvod koji želite u vašim rukama. Trgovine koje prakticiraju mamac i prekidač rade strogo bez povratnih sredstava i nakon što predate svoj novac, može biti vrlo teško vratiti se.
Hong Kong ima lošu zaštitu za žrtve mamaca i prekidača, ali ako smatrate da ste žrtva muljaža, trebali biste se obratiti Hong Kong Consumer Councilu. Ako ste žrtva druge taktike mamca i prebacivanja, možete se također obratiti policiji Hong Konga u to vrijeme. Policija je korisna i svjesna je trgovina koje su uključene u ovu praksu. Kontaktirajte policiju Tsim Sha Tsui 2678 2887.
- 2. Kupac se obvezuje kupiti proizvod, recimo DV100 digitalni fotoaparat. Prodajni asistent dolazi u skladište kako bi prikupio proizvod i stigao s DV100 kutijom, međutim prodajni asistent zapravo je zamijenio fotoaparat DV100 za DV90 u skladištu. Kutija je pravi, pa kupac shvaća samo kada se vrate kući da proizvod koji su platili nije proizvod koji su primili. Trgovina nema politiku vraćanja.