Posadas, vodeći hotelski operator Meksika s više od četiri desetljeća na tržnici hotela, posluje sa 136 objekata u Meksiku i više od 21.000 guestrooms u više od 50 plaža i gradskih odredišta.
Posadas je najveći hotelski operator u Meksiku, s 140 hotela i više od 23.000 soba u plažama i gradskim odredištima diljem zemlje. Njegova portfolia obuhvaća kategorije kao što su Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta Americana, Fiesta Inn, namijenjena poslovnim putnicima diljem Meksika i jednog hotela.
Dodatno, Fiesta Inn Loft svojstva dizajnirana su za produljeno poslovno putovanje.
Razgovarali smo s Aniom Gonom, direktorom prodaje i marketinga za Posadas, o robnoj marki.
P: Hotelski krajolik u Meksiku je prilično konkurentan. Što razdvaja Posadas od drugih marki?
O: Mi smo 100 posto meksički brand i društvo za upravljanje. Stekli smo veliku reputaciju dugogodišnjim poslovanjem na tradicionalnim tržištima. Mi smo tvrtka za upravljanje za sedam brandova. Mi služimo domaćim kupcima koji putuju za posao, kao i međunarodnu klijentelu.
Nešto što nas razlikuje jest da nismo kolačići. Mnogo robnih marki nude točno isto iskustvo. Vidjet ćete iste zgrade od jedne destinacije za drugu. Žele standardizirati gostujuće iskustvo. I tu bi mogli biti gosti koji to žele.
U našem slučaju želimo drugačije iskustvo ovisno o profilu korisnika. Imamo mlade ljude, obitelji i druga tržišta.
Imamo dvanaest različitih koncepata i naselja pod jednim kišobranom.
Misija tvrtke uvijek je bila pretvoriti naše hotelske sobe u drugu kuću za naše goste.
Kao meksička tvrtka, želimo se pobrinuti da, kada dođete do naših odmarališta, doživite pravi meksički okus. Pretvorili smo neke marke u sve uključnice.
Naš je cilj stvarno otkriti ljude na meksičku gostoljubivost.
P: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta otvoren je prošle godine i već je stekao impresivne priznanja, poput nagrade AAA Four Diamond. Koji su čimbenici doveli do uspjeha?
O: Za Puerto Vallarta, to je samo odrasle osobe. Ali nije toliko o romantici. Ne samo za parove. To je za odrasle koji žele pobjeći, roditelji daleko od djece. Dječji boomeri i neobiteljske zabave. Mjesto je vrlo osamljeno, s vrlo privatnom plažom. To je točno na planinama, svi apartmani, svi ocean front.
Ideje za sve odrasle osobe, koji su uključeni u sve uključeno, savršeni su za veliki segment putnika. I naravno, imate lijepu okolicu na Tihom oceanu, a usluga je na drugom mjestu.
P: Koliko daleko je hotel iz srca Puerto Vallarta, kao i zračne luke?
O: Hotel je pet minuta udaljen od povijesnog centra Puerto Vallarta. Gosti mogu uživati u čarima autentičnog meksičkog grada. Trgovine, restorani i umjetničke galerije su u neposrednoj blizini. A najbolje je da smo samo 20 minuta udaljen od zračne luke. ,
P: Koje vrste smještajnih kapaciteta ima hotel?
Hotel ima 443 nevjerojatna apartmana. Uključuju Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Hendikep, Master Suite, Governor Suite i predsjednički apartman.
P: Što je s kulinarskim mogućnostima na posjedu. Udjeli su toliko visoki ovih dana, a robne marke pokušavaju podići bar što je više moguće.
O: U pravu si. Razvoj all inclusive proizvoda odvija se diljem zemlje. Sada, kao što svi znamo, tržište traži više gurmanskih doživljaja. Žele nešto drugačije od uobičajene cijene.
Tradicionalno, percepcija svih inkluzija je od dugih linija na buffeti.
Naši restorani su a la carte . Samo ih dvije od njih traže rezervacije. Imamo vrlo dugo radno vrijeme. Počinjemo u 5:30 ujutro i zatvaramo u 22 sata.
Ono što nudimo je sedam restorana koji nude niz nacionalnih i međunarodnih jela. Nudimo i 24-satnu poslugu u sobu. Želimo biti sigurni da imate sve vrste gurmanskih iskustava.
Tako smo pružili veliku gastronomsku i međunarodnu aromu. Radit ćemo s kuharom slavnih osoba.
Evo još jednog važnog čimbenika. Nemamo nikakvih ograničenja ili ograničenja, kao što je ono što vidite na drugim svojstvima. Niste ograničeni na pojavljivanje nekih mjesta samo jednom tijekom svog boravka. Možete ići toliko puta koliko želite.
Pored naših sedam restorana imamo i devet salona, počevši od lobby bar-a. Naši gosti mogu otići do bar Martini, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, u ime nekoliko.
Također nudimo cjelodnevnu zabavu na otvorenom.
P: Reci nam o ostalim sadržajima na posjedu.
O: Naš Spa ima sve što možete tražiti, bilo da uživate u posjetu sami ili kao par. Ima jacuzzi, saunu, hidroterapijske bazene, sobu za paru i masažu. Također nudimo i fitness centar s opremom visoke tehnologije i bazenom uz more.
P: Hotel također ima prostor za sastanke i konvencije kako bi privukao segment MICE, zar ne?
O: Od petog kata imamo kongresni centar s gotovo 20.000 četvornih metara kapaciteta 1.300. Naravno, naći ćete najnoviju tehnologiju i opremu za olakšavanje kongresa, sastanaka, konvencija, društvenih događanja i banketa.
Konzervativni prostor nalazi se s druge strane planine. Ako se dogodi konvencija, bit će vrlo odvojena od ostatka hotela.
Hotel je prihvaćen u portfelj tvrtki Associated Luxury Hotels International (ALHI). ALHI Global Sales Organization pruža lokalni pristup na sjevernoameričke sastanke i tržište poticaja na više od 250 luksuznih hotela i odmarališta širom svijeta. ALHI-ov portfelj ima više od 100 međunarodnih hotela i skijališta u 44 zemlje,
Grand Fiesta Americana je prva nekretnina u Puerto Vallarta koja prima čast, a ALHI šesti luksuzni resort u Meksiku. Ostali članovi udruge uključuju svoja svojstva Grand Fiesta Americana Coral Plaža Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos i Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana također se pridružio segmentima luksuznih marki "Beach & Island Collection" i "Passport Collection" ALHI-a za sastanke i programe poticaja.
P: Imate još jednu dugu imovinu u području Puerto Vallarta. Recite nam o tome i drugim mjestima.
O: Imamo 12 odmarališta u zbirci Resorts Fiesta Americana. 290 soba Fiesta Americana u Puerto Vallarta. je na tržištu već četiri desetljeća. Sve je potpuno obnovljeno, pretvoreno u all inclusive i ponovno otvoreno 2014. godine kao Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Gosti objekta sada mogu uživati u eko spa centru svjetske klase.
Spa Na'Ha 'ima palače na slamnatim krovovima, jedna s natkrivenom privatnom jacuzzijem. Tretmani uključuju Choco Wrap, koji uključuje lokalni kakao. Počinje primjenom bijele čokolade pomiješane s bombona i granulama kokosa, a slijedi čokoladna maska.
Osim toga, u tri restorana hotela imamo pet dodatnih mjesta. Nove kategorije soba također su prikladnije za obitelj.
U Los Cabosu imamo Grand Fiesta Americana. To je nevjerojatan golf i spa odmaralište s predivnom lokacijom. Vrlo je obiteljski i nalazi se u hodniku. Imamo i all inclusive Fiesta Americana Villas u Acapulcu, koji nažalost nisu vrlo popularni u ovom trenutku.
Na Karibima, u Quintana Roo, imamo sve marke
Imamo Live Aqua To su odrasli samo all inclusive u Cancunu glavnoj hotelskoj zoni. To je ikona koja je jedna od najuspješnijih mjesta u zbirci. Za posljednje tri godine, na Trip Advisoru je bio na drugom mjestu. Ako pročitate recenzije, razumijete zašto smo tako ponosni na to.
Fiesta America Condesa u Playa del Carmen je vrlo mali butik all inclusive Live Aqua.
Imamo i Fiesta Americana Cozumel.
Otvorit ćemo i Monterrey i Mexico City. I američki investitor uzima brand u SAD.
Imamo i robnu marku Explorian. To su mali svi inclusivi. Imaju 40-50 soba. Jedan se nalazi na Cozumelu, a drugi je pored mjesta Kohunlich. Nalazi se u južnom dijelu Quintana Rooa, što je područje koje mnogi ljudi žele doživjeti. Žele posjetiti okolne džungle i arheološke zone. Mogu ići biciklizam, ronjenje, jedrenje i ziplining.
Sve su ove aktivnosti uključene. To je mnogo više od tradicionalnog all inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral plaža Punta Cancun je jedini resort u EP koji još uvijek imamo. Potrebno je posvetiti kompletan zasebni članak o kojemu se govori. To je najbolji EP u odredištu. Ima najveći spa.
P: Kakav način rada radiš za agente?
O: Važno je da agenti razumiju naše različite marke. Imamo Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana je luksuzni utisak marke Fiesta Americana. Također imamo Live Aqua.
Pokušavamo ponovno obrazovati, agente. Želimo pojačati u agentima umove prednosti svake marke.
Fiesta Americana ima novu web stranicu posvećene agentu. Ima sve informacije o kojima agenti trebaju. Mogu saznati o novčanim poticajima, promocijama i cijenama putničkih agenata. Cilj im je pomoći da postanu stručnjaci u robnoj marki. Mogu se prijaviti za vlastito iskustvo Duhom Meksika uzimajući FAM putovanja.