Najvažniji kulturni savjeti za indonezijski poslovni put
Možda ne znate, ali Indonezija je zapravo jedna od najvećih svjetskih zemalja. Trenutno je četvrti u populaciji, iza Sjedinjenih Država i ispred Brazila . To znači da je definitivno mjesto za koje bi poslovni putnici mogli jednog dana napasti.
Kako bi se poslovnim putnicima izbjegao potencijalne kulturne probleme kada putujete u Indoneziju, David A. Kelly intervjuirao kulturnog stručnjaka Gayle Cotton, autor bestselling knjige, reći ništa to bilo tko, bilo gdje: 5 ključeva za uspješnu cross- Kulturna komunikacija .
Više informacija o gospođi Cotton potražite na adresi www.GayleCotton.com.
Svojom stručnjom, gospođa Cotton je rado podijelila različite savjete s čitateljima iz tvrtke "About.com" kako bi pomogao poslovnim putnicima da izbjegavaju potencijalne kulturne probleme prilikom putovanja u Indoneziju.
Koje savjete imate za poslovne putnike koji idu u Indoneziju?
- Indonezija je zemlja mnogih kultura, iako se pozdrave svih indonezijanaca provode spretno i formalno, sporim, namjernim načinom. Ubrzani uvod će se shvatiti kao nepoštivanje.
- Većina indonezijskih poslovnih ljudi su kineski, a vjerojatno će biti brz za sastanke i sastanke. Ostali poslovni ljudi i mnogi vladini dužnosnici su etnički Malavi, a oni mogu staviti manje naglasak na učinkovitost, točnost i rokove.
- Od indonezijskog kina, rukovanje je standardni pozdrav. Većina indonezijskih rukopisa imaju blago zahvat i traju 10-12 sekundi. Za naknadne sastanke, možda je i prikladno privlačiti umjesto pokretanja daljnjih ruku. Iskopajte glavu, spustite oči i osmjehnite se dok govorite indonezijski pozdrav "Selamat", što znači "mir".
- Tradicionalni pozdrav hinduskim Indonezijancima uključuje lagani luk s dlanovima ruku, kao da molite. Stariji, tradicionalni hindusi često koriste ovaj pozdrav, nazvan "Namaste". To je također prihvatljiva alternativa ručnom trčanju kada zapadna poslovna žena pozdravlja hinduistički čovjek.
- Među muslimanskim i hinduskim indonezijancima, lijeva se ruka smatra nečistom pa, kad god je to moguće, ne smije se koristiti u javnosti. Desna ruka treba koristiti isključivo za pozdravljanje, prihvaćanje darova, držanje gotovine, jesti obroke i dodirivanje ljudi. Ove se smjernice primjenjuju čak i ako ste ljevorukom. Međutim, možete upotrijebiti lijevu ruku kada nema apsolutno nikakve druge realne alternative.
- Fizički kontakt ljudi istog spola savršeno je prihvatljiv. Vjerojatno ćete promatrati ljude koji drže ruke s muškarcima ili čak šeću s rukama jedni oko drugih. Ove se zaslone strogo gledaju kao geste prijateljstva.
- U Indoneziji postoji uvjerenje da je ured jedino mjesto za raspravu o poslovanju. Zato se suzdržite od razgovora o poslovanju u društvenoj situaciji, osim ako vaši indonezijski pratioci ne podnesu temu. Obroci se često uživaju uz vrlo malo razgovora.
- Da biste uspješno održali razgovor, indonesonima je neophodno znati govore li se s osobom koja je njihova nadređena, inferiorna ili jednaka. Općenito, osjećat će se neugodno dok ne nauče vaš status, pa postoji tendencija da postavimo vrlo osobna pitanja.
- Budite oprezni kada pitate tko je indonezijski kineski. Na primjer, govornici na engleskom jeziku dali bi negativan odgovor na pitanje "Nije li dokument dostupan?" odgovorom "ne". Kineski je interpretacija suprotna. Odgovor bi bio "da", što znači "Da, dokument nije dostupan".
- Iako će mnogi vladini dužnosnici govoriti neki engleski, možda će radije održati sastanke u indoneziji Bahasa. Srećom, prevoditelji engleskog jezika obično su lako dostupni. Prezentacijski materijal i literatura tvrtke trebaju se prevesti i na indoneziju Bahasa.
- Kada primite karticu druge osobe, napravite prikaz pažljivog pregleda nekoliko trenutaka, a zatim primijetite prije nego stavite ga u karticu ili na obližnji stol. Prihvaćanje poslovne kartice, a zatim ga odmah popunjavanje u stražnjem džepu shvatit će se kao nepoštovanje.
- Indonezijski narodi su vrlo prijateljski i trebali biste uzvratiti ovu neposrednu prijateljstvo. Vjerojatnije je da će kupiti od osoba koje doista vole. Uzimanje vremena za razvoj čvrstih, dugoročnih osobnih odnosa od vitalne je važnosti. U indonezijskoj poslovnoj kulturi, odnosi se temelje na poštivanju i povjerenju.
Što je važno znati o procesu donošenja odluka?
Sastanci i pregovori imaju tendenciju da budu na formalnoj strani. Indonezijski sudionici ulaze u sobu na temelju njihove hijerarhijske pozicije i potom se zauzimaju. Očekuje se da ćete ostati dok ne završite ovaj ritual.
Pregovori se raspravljaju među prisutnima, no trebali bi biti upućeni najvisoj osobi na sastanku
Bilo koji savjet za žene?
S izuzetkom handshakes, ne postoji javni kontakt između spolova u Indoneziji. Zagrljaj i ljubljenje, čak i među muževima i ženama, zabranjeni su javno. Štoviše, ako žena dotakne muslimanskog čovjeka, mora se ritualno očistiti prije ponovne molitve.
Li savjeti za geste?
Budući da se stopala također smatraju nečistima, nemojte koristiti taj dio tijela da biste usmjerili, premjestili ili dodirivali stvari. Također, suzdržite od odmaranja stopala na stol ili stol. Nemojte pokazivati potplat stopala ili cipela. Možete prijeći noge na koljeno, ali ne s jednom gležanjom nad koljenom.
Budite svjesni da mnogi indonezijski vjeruju da je glava "sjedište duše". Zbog toga nikad ne dodirujte nečiju glavu, čak ni da bi dobro natjerala da mu dječja kosa.
Pozvati nekoga, držite ruku, dlanom prema dolje i podignite prste s prstima. Pozivanje nekoga s dlanom i klimanje prstom, kao u Sjedinjenim Državama, često će se shvatiti kao uvreda.
Točka s otvorenom rukom, a ne s vašim prstom, što se smatra nepristojnim.
Žvakaća guma u javnosti je obeshrabrena.
Koji su neki dobri prijedlozi za teme razgovora?
Koji su neki dobri prijedlozi za teme razgovora?
Razgovarajte o indonezijskim tradicijama, kulturi i arhitekturi
Obitelji i prijatelji uvijek su dobrodošli
Hrana, osobito raspravljajući o raznovrsnosti domaće kuhinje
Sport je općenito uvijek dobra tema
Uspjeh i ili buduće planove vaše organizacije
Koje su neke teme razgovora koje treba izbjegavati?
Komentirajući indonezijske običaje koje smatrate neobičnim
Ljudska prava, politika, vojni utjecaj, birokracija, korupcija
Seks i uloge spolova
Previše naglašavajući vaše osobne uspjehe
Najbolje je izbjegavati religiju i vaše osobne vjerske sklonosti