Phoenix BBB pomaže obje tvrtke i potrošače
Bolji poslovni ured ("BBB") središnje / sjeverne Arizone je članica na neprofitnoj organizaciji koju financiraju tvrtke članice. Svrha organizacije je promicanje visoko etičkih poslovnih odnosa kroz dobrovoljnu samoregulaciju, potrošačko i poslovno obrazovanje i arbitražu.
Središnji i sjeverni Arizona Bolji poslovni ured započeo je 1938. godine i služi općinama Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai i Yuma.
Tko može pridružiti BBB-u?
Članice moraju ispuniti i zadržati 13 članarina. To uključuje pravilno licenciranje, lokalno poslovanje najmanje godinu dana i slijedom određenog kodeksa poslovne etike, oglašavanja i prodaje.
Tko može koristiti usluge boljog poslovnog ureda?
Svatko tko želi saznati postoji li postojeće izvješće o tvrtki ili dobrotvorne svrhe u Arizoni, može koristiti tu uslugu. Tvrtka ne mora nužno biti članica Bolje poslovnog ureda, jer će biti izvješće o njemu. Ako je tvrtka članica, spominje se u izvješću. Puno ime, adresa i / ili telefonski broj tvrtke korisno je za provođenje pretraživanja.
Što će mi izvješće reći?
Izvješće sadrži osnovne poslovne informacije o poslovanju, kao i sve aktivnosti vezane uz žalbe u protekle tri godine. Nećete moći vidjeti stvarne pritužbe, tako da nemate načina da znate jesu li ozbiljni ili ne, ili opravdani ili ne.
Također vam se mogu pružiti informacije o svim posebnim situacijama ili uvjetima za licenciranje za tu kategoriju poslovanja.
Kako podnijeti žalbu protiv tvrtke?
Prije podnošenja žalbe trebali biste poduzeti sve napore kako biste izravno riješili problem s tvrtkom. Držite točnu dokumentaciju tijekom tog procesa.
Ako izravno radite s tvrtkom ne uspijete riješiti problem, možete podnijeti žalbu. Bolji poslovni ured ne odluči tko je u pravu ili krivu u tim slučajevima, oni su jednostavno tamo kako bi otvorili komunikacijske linije između vas i poslovanja, i nadamo se da će proces usmjeriti prema zadovoljavajućem rezultatu.
Zatražite citat
BBB omogućava potrošačima da putem interneta zatraže ponude za robu i usluge od BBB članova.
- Posjetite BBB online, odaberite industriju i navedite svoje potrebe.
- Odaberite kako biste željeli da vas tvrtke kontaktiraju; telefonom, e-poštom ili poštom.
- Kada zahtjev završi, automatski se šalje e-poštom članovima BBB-a u odabranoj industriji kako bi vas mogli kontaktirati s procjenom.
Za više informacija o tvrtki Better Business Bureau u Phoenixu posjetite ih online ili nazovite.