Jedna od prednosti iznajmljivanja automobila je mir uma koji dolazi od znanja da je automobil koji vozite relativno novo i dobro popravljeno. Što se događa ako se vaš najam automobila razgrađuje? Znate li korake koje trebate poduzeti?
Planirajte kvarove prije nego što rezervirate vaš najam automobila
Čak i prije nego što počnete tražiti dobru cijenu najma automobila , pogledajte svoju politiku osiguranja automobila, papire o kreditnoj kartici i informacije o automobilskoj vezi.
Saznajte je li vaše auto osiguranje pokrilo vučenje ili pomoć na cesti za bilo koje vozilo koje vozite, uključujući i iznajmljivanje automobila. Nazovite tvrtku za kreditnu karticu i pitajte ima li pogodnosti vaše kartice vlak ili ostale pogodnosti vezane za najam automobila. Ako pripadate AAA, CAA, AA ili drugoj automobilskoj udruzi, pitajte za vuču, popravke guma i ostale pogodnosti za pomoć na cesti, koje se mogu primijeniti na najam automobila.
Ako nemate vezu za vuču ili pomoć na cesti za iznajmljivanje automobila, možda ćete moći kupiti putno osiguranje koje uključuje pokrivenost rent-a-carovima.
Savjet: Ne zaboravite ponijeti s vama politiku, kreditnu karticu i / ili podatke o članstvu na vašem putovanju.
Rezervirajte vašu najam automobila
Nakon što pronađete najbolju stopu za vrstu željenog automobila, pregledajte uvjete i odredbe najma. Ovi uvjeti mogu ili ne moraju odgovarati ugovoru koji će vam biti ponuđeni prilikom podizanja auta, ali dobit ćete opću ideju o uslugama koje nudi tvrtka koja nudi vaš automobil i dodatne naknade koje možda trebate platiti.
Savjet: potražite informacije o gumama, prozorima, vjetrobranima, krovovima, podvozjima i ključevima zaključanim u automobilima. Mnoge tvrtke koje se bave iznajmljivanjem automobila oslobađaju popravke i usluge za te predmete iz pokrivanja sudara odštete (Collision Damage Waiver, CDW) , što znači da ćete morati platiti troškove tih popravaka i nadoknaditi tvrtku za iznajmljivanje automobila zbog gubitka korištenja vozila tijekom razdoblja popravka ,
Na broju za iznajmljivanje automobila
Pitajte je li pomoć u autocesti uključena u cijenu najma. U nekim zemljama tvrtke za iznajmljivanje automobila naplaćuju dodatnu pomoć 24 sata na cesti.
Potvrdite da će vaša pokrivenost od vašeg osiguravajućeg društva, izdavatelja kreditne kartice i / ili udruge automobila biti poštovana ako se vaš najam automobila razgrađuje.
Saznajte što učiniti ako se vaš najam automobila razgrađuje i treba ga vući u servisnu radionicu ili najam automobila.
Pogledajte da li vaš najam automobila ima rezervnu gumu i, ako jest, da li je to malo guma ili puni rezervni kotač. Ako nema rezervnih dijelova, pitajte što biste trebali učiniti ako dobijete plosnu gumu.
Savjet: Pitajte o specifičnim cestama koje planirate putovati. U New Yorku, primjerice, državni parkway sustav ima ugovor s tvrtkom za vuču. Sva vozila koja se razbijaju na parkiralištu moraju biti vučena od strane ove tvrtke. To znači da ako imate problema s vašim iznajmljenim automobilom, od vas se može zatražiti da platiš ugovorenu tvrtku za vuču da maknete automobil s parkirališta; trebali biste zatražiti drugi kamion za vuču da biste uzeli automobil u obližnju zračnu luku ili ured za iznajmljivanje kako biste ga mogli zamijeniti za drugi automobil.
Ako se Vaša najam automobila razbije
Situacija # 1: Vaša najam automobila ima problem, ali ga možete voziti
Morate se obratiti tvrtki za iznajmljivanje automobila ako imate problema s vašim iznajmljenim automobilom.
Vaš ugovor zahtijeva od vas da to učinite, a neugodnost u trgovanju vašeg originalnog automobila za onu koja radi ispravno je mala stvar u usporedbi s teškoćama u rješavanju troškova vezanih uz kršenje ugovora. Obično će vam se reći da vozite automobil do najbliže zračne luke ili u uredu za iznajmljivanje automobila kako biste ga mogli trgovati za drugo vozilo.
Međutim, ako znate da ćete biti odgovorni za manji, popravljivi problem, možda ćete biti lakše i jeftinije platiti sami popravak (što biste ionako morali platiti) i nastaviti s putovanjima.
Savjet: Ako sudjelujete u nesreći dok vozite najam automobila, uvijek se obratite lokalnoj policiji kao i tvrtki za iznajmljivanje automobila. Nabavite policijsko izvješće, snimite fotografije scene nesreće i okolicu i ne priznajte odgovornost za nesreću.
Situacija br. 2: Vaš auto iznajmljivanja ne može biti potaknut
Ako uljna svjetlost iznajmljenog automobila stane ili veliki sustav ne uspije, zaustavite automobil, nazovite pomoć i pričekajte dolazak pomoći. Učinite sve od sebe da biste došli do sigurnog mjesta, ali nemojte nastaviti vožnju ako znate da će time oštetiti automobil. Nazovite svoju tvrtku za iznajmljivanje automobila i recite im kakva je tvoja okolica. Važno: Ako se ne osjećate sigurno, recite to. Vaša tvrtka za najam automobila trebala bi odgovoriti na način koji vas čini sigurnijim.
Ako se razbijete daleko od ureda za iznajmljivanje automobila i ne postoji brz način za pomoć vašem tvrtki za iznajmljivanje automobila, zatražite autorizaciju da se vaš automobil vuče u lokalnu automobilsku trgovinu radi popravka. Zapišite ime osobe koja vam je dala odobrenje i spremite svu dokumentaciju koja se odnosi na popravak kako bi vam se mogla nadoknaditi kada vratite automobil.
Savjet: Nikada nemojte platiti lokalnu popravku, osim ako vam ta tvrtka za najam automobila nije ovlastila to. Uvijek dobivajte ovlaštenje za popravke, vuču i najam automobila.