Saznajte kako zaraditi milje, bodove i prednosti kroz društvene medije.
Nedavno sam primijetio da se neki od mojih omiljenih robnih marki okreću na Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram i druge društvene kanale kako bi proširili riječ o svojim programima nagrađivanja. Na primjer, Starbucks je nedavno upotrebljavao Snapchat filtar kao jedan od načina promoviranja njezinog obnovljenog programa vjernosti i mobilne aplikacije.
Osim jednostavnog promoviranja online programa vjernosti na mreži, mnogi popularni programi vjernosti dopuštaju članovima da zarade bodove, perks i još mnogo toga angažiranjem sa svojim stranicama društvenih medija.
Programi lojalnosti koji uključuju društvene nagrade čine ga još pogodnijom za vas da zaradite bodove i bodove. Dok se svaki dan kreću kroz svoje društvene kanale, sada mogu biti nagrađeni za radnje koje bih ionako prihvatio - kao što je dijeljenje fotografije omiljenog Starbucksova pića ili hashtagginga u mom omiljenom Hilton trenutku. I vi možete iskoristiti prednosti robne marke društvenih medija kako biste iskoristili svoje zarade.
Slijedi nekoliko najboljih načina da zaradite bodove i prednosti zahvaljujući vašim omiljenim robnim markama na društvenim medijima.
Proširite mrežu društvenih nagrada
Zarada bodova i nagrada je jednostavnija nego ikada kada pratite svoje omiljene robne marke - poput hotela, zrakoplovnih tvrtki i restorana - na svakom računu svojih društvenih medija. Mnogo je potrebno brisati i istraživati web stranice robnih marki kada lako možete pogledati svoje Facebook ili Twitter feedove kako biste saznali više o novim mogućnostima zarade bodova i nagrada online.
Ipak, iznenađujuće, 89 posto ljudi na društvenim medijima nije obožavatelj programa lojalnosti. Što više programa lojalnosti i robnih marki koje pratite online, to je više prilika da zaradite nagrade i bodove.
Uzmite Marriott nagrade, na primjer. U nedavnoj promociji društvenih nagrada popularnim programom lojalnosti, novi sljedbenici svoje Instagram stranice dobili su 500 bonus bodova za sljedeće.
I Hilton HHonors provela je sličnu promociju, a svojim sljedbenicima Facebooka nudi ekskluzivan uvid u svoje ponavljajuće nagrade za glazbu kroz kampanju # MusicMonday.
Podijelite svoja iskustva na mreži
Budući da je dijeljenje fotografija i videozapisa na internetu svakodnevna pojava za većinu korisnika društvenih medija, razmislite o privlačenju svojih omiljenih robnih marki na svojim stranicama društvenih medija i zaradite nagrade i nagrade za to. Lyft i Southwest Airlines nedavno su svojim sljedbenicima omogućili veliku pobjedu sa svojim natječajem #BetterTogether tijekom mjeseca ponosa 2016. godine. Postavljanjem fotografije "Što vam ponos zna za vas" na Twitteru, Instagramu ili Facebooku i označavanju #BetterTogethera i @lyfta, nekoliko sretnih dobitnika dobilo je i Lyft i HotelTonight kredit, kao i darovnu karticu Southwest Airlinesa za izgradnju njihove vrhunske maknuti se. No, Southwest Airlines i Lyft nisu jedini brandovi koji koriste takve društvene kampanje kako bi nagradili svoje kupce. Pogledajte marke hotela JW Marriott i Waldorf Astoria, koje nude ponavljajuće nagrade koje nagrađuju putnike koji su spremni podijeliti svoja putovanja iskustva na mreži. Budući da programi vjernosti i dalje primaju obavijesti o društvenim navikama članova, vjerojatno ćemo vidjeti više ponuda za angažiranje na društvenim mrežama i dijeljenje vaših iskustava na mreži.
Dodirnite U Mobile Loyalty
Pametni telefoni - također poznati kao vratari na mobilne nagrade, bodove i prednosti - pružaju vam priliku da zaradite na putu. Kao članica odanosti, ne samo da se možete povezati s vašim omiljenim robnim markama putem web stranica i stranica društvenih medija na mobilnim uređajima, ali možete i komunicirati s mobilnim aplikacijama koje uključuju lojalnost u njihovoj ponudi. Iako aplikacija za lojalnost Starbucksa može biti jedna od prvih u potpunosti iskoristiti povezivanje programa nagrade s aplikacijom, Taco Bell je nedavno napravio sličan potez putem mobilne aplikacije Live Más. Kroz svoje nedavno partnerstvo s tehnologijom mobilne vjernosti, Kiip, korisnici mogu zaraditi kupone i ekskluzive igranjem Taco Bell Istraživanja (puzzle igra koju pokreće Kiip) i može čak i zaraditi nagrade od društvenih trenutaka koji se događaju izvan aplikacije - poput hashtagginga Taco Bell trenutak ili dijeljenje fotografije na Instagramu.
Kada je to moguće, preporučujem vam da provedete vrijeme da provjerite programe vjernosti koji ne samo da uključuju društvene medije u ponudu svojih nagrada, već i pružaju vam priliku da zaradite putem mobilnih aplikacija.