Pratite svog prijatelja ili volite osobu na odlazak
Air Canada se našao u toploj vodi u lipnju 2014. godine kada je polaznik napustio slavni violinist Itzhak Perlman i svu njegovu prtljagu na skuteru u liftu na putu do zone za prijavu putovnice Toronto Pearson International Airport. Southwest Airlines je također objavio naslove u kolovozu 2014. kada je 85-godišnja Alice Vaticano propustila let iz Newarka u Denver, jer je policajac invalidskih kolica ostavio negdje između brojača za prijavu i njezinih vrata.
Dok nitko nikada ne bi trebao ostati sami od policajaca u invalidskim kolicima, ti slučajevi naglašavaju prednosti dobivanja pristojbe za pratnju zrakoplovne luke i ukazuju na neke od nedostataka aktualnih protokola sigurnosti zračne luke. U slučaju Alice Vaticano, član obitelji ili prijatelj mogli su je pratiti sve do njezinih vrata dobivanjem pratnje iz Jugozapada. Itzhak Perlman, s druge strane, bio je u potpunosti ovisan o njegovoj zračnoj službi, jer nije još očistio kontrolu putovnica. Netko ga je čekao na izlazu iz Passport Controla, ali ta osoba nije mogla dobiti propusnicu za pratnju zbog susreta s Perlmanom na dolasku zbog carinskih propisa.
Što je pratnja Pass?
Pristup pratnji vrlo je sličan letu za ukrcaj. Agencija za prijavu zrakoplovnih tvrtki može izdati putovnicu za pratnju nekome tko ima izdanu osobnu iskaznicu koja želi pratiti maloljetno dijete ili osobu s invalidnošću, s obzirom na dob ili ne, na odlazna vrata ili da se upozna s tom osobom na domaća vrata za dolazak.
Nositelji prtljage moraju skrivati sigurnost zračne luke i pridržavati se istih propisa kao i zračni putnik.
Escort prolazi nisu rješenje za sve probleme povezane s vratima, ali omogućuju članovima obitelji da svoje malodobne djece, unučadi i rodbinu uzmu s problemima mobilnosti ili s invaliditetom na odlazne ulaze.
Neke zračne luke i zračni prijevoznici također će izdati putovnice s pratnjama koje vam omogućuju da upoznate dolazne putnike na njihovim dolaznim vratima.
Važno: Escort prolazi se ne izdaju za dolazne međunarodne letove zbog carinskih i imigracijskih propisa.
Tko treba pratnju?
Svatko tko uzima dijete, unuče ili rođaka ili prijatelja s invaliditetom na odlazak leta ili koji se sastaje s tom osobom treba razmotriti traženje pratnje. Napomena: Putnici koji dolaze iz druge zemlje morat će proći kroz carinu i imigraciju, a pratnja pratnje neće vam omogućiti pristup tom dijelu zračne luke. Ako vaša voljena osoba ili prijatelj trebaju pomoć u čišćenju carina, razmislite o tome da se polaznik invalidskih kolica nađe s njim na dolasku.
Kako mogu dobiti pratnju?
Obično je lako dobiti pratnju pratnje. Jednostavno idite s vašim rođakom ili prijateljem na šalteru za prijavu, zatražite propusnicu i predočite svoj ID fotografije. Možete nazvati unaprijed kako biste dobili podatke o pratnji pratnje, ali vjerojatno će vam se reći da je izdavanje pratilskih propusnica lokalno određeno od strane svakog zrakoplovnog prijevoznika.
Gdje mogu ići s pratnjom Pass?
Put vaše pratnje omogućit će vam pregledavanje sigurnosti zračne luke s voljenom osobom ili prijateljicom i pratiti tu osobu na odlazna vrata.
Ako odaberete nekoga iz domaćeg leta, morat ćete proći sigurnosnu točku zračne luke prije nego što se s njom upoznate na dolasku.
Nećete moći ići u carinsku i imigracijsku dvoranu ako pokupite putnika koji dolazi iz druge zemlje.
Što se događa ako ne dobijem pratnju?
Možda nećete moći dobiti pratnju dok se približi zračnoj luci. Planirajte unaprijed za ovu mogućnost.
Ako je vaš prijatelj ili voljena osoba potrebna pomoć u invalidskim kolicima ili će vam trebati ako vam se ne daje pratnja, nazovite dotičnu zrakoplovnu tvrtku barem 48 sati unaprijed i zatražite uslugu invalidskih kolica. Važno: Imajte na umu da je voljena osoba ili prijatelj stariji, ima invaliditet ili je maloljetnik.
Dajte svom prijatelju ili članu obitelji unaprijed programirani mobitel ako nemate vlastiti.
Uključite hitne brojeve kontakata, telefonske brojeve zrakoplovnih karata i vlastite kontaktne podatke na popisu kontakata. Obavezno navedite broj policije zračne luke. Zapišite korake za pozivanje hitne pomoći i dajte im vašem članu obitelji ili prijatelju.
Kada stignete u odlazak zračne luke, parkirajte automobil i pratite svog člana obitelji ili prijatelja na check-in counter. Ako ste se dogovorili za osobu s invalidskim kolicima, provjerite je li polaznik prisutan prije nego što napustite terminal. Pratite napredak leta online kako biste bili sigurni da je avion na vrijeme otišao. Nemojte napustiti zračnu luku sve dok se let ne ukloni.
Ako sastanete s nekim u zračnoj luci i ne možete dobiti pratnju, postavite se što bliže dolaznim vratima i pričekajte. Kontaktirajte zrakoplovnu i zračnu policiju ako vaša voljena osoba ili prijatelj ne dođu u razumnu količinu vremena, osobito ako primijetite dolazak drugih putnika s istog leta.