Što je naknada za hotelski odmor i moram li je platiti?
Putnici sve više postaju svjesni pristojbi koje zračni prijevoznici dodaju u cijenu zrakoplovne karte. Ali jeste li znali da se taj trend širi i kroz hotelsku zajednicu?
Mnogi hoteli sada naplaćuju obveznu "turističku naknadu" koja može koštati čak 35 dolara po sobi po noćenju. Te naknade mogu uključivati sve vrste stavki i povlastica, od lokalnih telefonskih poziva do interneta do aparata za kavu u hotelskoj sobi.
Parkiranje može biti ili neće biti uključeno u ovu cijenu. Može biti vrlo teško, ponekad nemoguće, otkriti hoće li vaš hotel naplatiti pristojbu na odredištu prije nego što rezervirate sobu.
Što pokriva naknadu za odmor, točno?
Kratak odgovor je: Odmaralište pokriva sve što hotel želi pokriti. U nekim hotelima, odmaralište vam daje pristup teretanu ili bazenu. U drugima, to vam omogućuje da koristite sef u sobi ili aparat za kavu. Neki hoteli navode da su njihove naknade za kampiranje pokrivale troškove lokalnih poziva, bazenske ručnike, stavke s mini barom, bežični pristup internetu ili dnevne novine. Ostali uključuju uslugu prijevoza iz / do zračne luke, klase fitnesa, pa čak i pristup plaži u pristojbama.
Što ako ne namjeravam koristiti ove stavke ili privilegije tijekom boravka?
Možda ćete moći izravno pregovarati sa svojim hotelom ako ne namjeravate koristiti predmete ili usluge koje pokriva pristojba za odmaralište. Najbolje vrijeme za to je prilikom prijave.
Pitajte o pristojbi i što pokriva. Objasnite da ne namjeravate iskoristiti te usluge i zatražiti odustajanje od pristojbe. Ta taktika može ili ne mora funkcionirati; možda ćete morati platiti pristojbu odmora čak i ako nikad ne dodirnete sef u sobi ili skočite u bazen.
Također možete poslati e-poštu svom upravitelju hotela i zatražiti da se naplata pristojbe za odmaralište ukloni s vašeg računa.
Vaša posljednja opcija je osporiti naplatu odmora kod vaše tvrtke kreditne kartice, pod pretpostavkom da ste platili račun hotela s kreditnom karticom.
Kako mogu saznati hoće li hotel naplatiti naknadu za smještaj?
Pogledajte web stranice hotela kako biste provjerili jesu li informacije o pristojbama za kampiranje pružene. Neki hoteli uključuju ove informacije i objasnite što se plaća boravišna pristojba. Ostale hotelske web stranice uopće ne spominju odmarališta; u stvari, turistička pristojba možda čak i ne bude uključena na stranicu rezervacije, iako su prikazane cijene sobe i porezi. Unatoč činjenici da je američka Savezna trgovinska komisija izjavila da strategije "cijena kapanja" ili "raspodijeljene cijene" hotela (u ovom slučaju, otkrivanje hotelskih pristojbi samo u završnoj fazi procesa rezervacije, a ne tijekom pretraživanja cijene sobe proces) šteti potrošačima zbog povećanja troškova pretraživanja i kognitivnih troškova , američki zakon ne zahtijeva da hoteli priopćuju pristojbe za mjesto u početnoj fazi procesa rezervacije.
Ako putujete u popularnu američku destinaciju, kao što je Las Vegas, možete potražiti hotelske pristojbe prije nego što počnete tražiti sobu na ResortFeeChecker.com. Ova web stranica pruža turističku naknadu i podatke o imovini za oko 2.000 hotela.
U suprotnom, vjerojatno ćete morati proći kroz proces traženja sobe putem interneta, telefonom ili s vašim putničkim agentom i dobiti informacije o pristojbi za odmaralište dok prolazite kroz taj proces.
Najbrži način saznanja o naknadama za odmarališta je nazvati hotel i zatražiti osoblje recepcije prije nego što rezervirate sobu. Pitajte što uključuje pristojbu odmora i saznajte možete li preuzeti naplatu s računa ako ne upotrebljavate proizvode ili usluge koje pokrivaju.
Čuvajte Minibar
Vjerojatno znate da će vam biti naplaćena svaka hrana ili piće koje ste uzeli iz mini bara. Ali jeste li znali da neki hotelski minibari dolaze opremljeni senzorima koji mogu otkriti je li stavka premještena? Ako ništa premjestite, naplatit će vam se. Pazite da pažljivo provjerite svoj hotelski račun kako ne biste morali platiti za stavke koje niste konzumirali.
Kako mogu izbjeći plaćanje naknada odmora?
Najbolji način izbjegavanja odmorišnih pristojbi je boravak u hotelima koji ih ne nametnu. Ako nazovete hotel i otkrijete da će vam pribaviti pristojbu za kampiranje, razmislite o tome da želite ostati kod objekata koji ne naplaćuju ovu vrstu naknade, tako da uprava razumije točno zašto niste rezervirali svoju sobu.