Svi znamo o biranju 911 za hitne službe kao što su policija, vatrogasci i ambulanta, ali postoji još jedan telefonski broj za biranje za zdravstvene i ljudske usluge u Oklahomi: 2-1-1. Bilo da se bori s ovisnošću, teško je pronaći posao, ili trebate savjetovati za bilo koji broj pitanja, Oklahoma 211 može pomoći. Evo nekih često postavljanih pitanja o usluzi i informacije o tome kako se volontirati.
Što je 211?
Uveden United Way i Savez informacijskih i referalnih sustava (AIRS) 1997., sustav 211 (biranje 2-1-1 na vašem telefonu) rezerviran je u cijeloj Sjedinjenim Državama i Kanadi kao preporuku za zdravstvene i humanitarne organizacije. Dostupan je diljem države Oklahoma.
Kako radi?
Oklahoma 211 je besplatan i dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Može se stići s bilo kojeg zemnog kabela ili mobitela. Usluga je apsolutno povjerljiva .
Tko odgovara kad nazovem?
Pozivni centri posjeduju ovlaštene stručnjake koji mogu uputiti pozivatelja na bilo koji broj lokalnih zdravstvenih službi ili agencija za ljudske usluge. Specijalist pristupa bazama podataka o uslugama i daje izravnu uputnicu. Oklahoma također zapošljava uslugu prijevoda jezika.
Kakve usluge su dostupne?
Dostupne zdravstvene i ljudske usluge ovise o zemljopisnom području. No, za pozivni centar u Oklahoma City, poznat kao Heartline, popis je dug i uključuje javne i privatne usluge kao što su:
- Savjetovanje o ovisnosti
- Smanjenje katastrofa
- Mogućnosti dobrotvorne donacije
- Beskućnici
- Stambeno zbrinjavanje i pomoć za iznajmljivanje
- Hrana
- Odjeća
- Pomoć starijim državljanima
- Savjetovanje o radu i programi
- Obrazovanje i pismenost
- Prevencija samoubojstava
- Grupe za podršku
- Pravne usluge
- Roditeljski programi i skrb o djeci
- Savjetovanje s duga
- Informacije za vojne obitelji
To je doista samo početak. Možete pretraživati ključne riječi na temelju vašeg poštanskih brojeva kako biste vidjeli mnoge pružatelje i agencije u vašem lokalnom području.
Prema programskim dužnosnicima, 211 ima za cilj pokriti "spektar ljudske potrebe". Dakle, ako vi ili netko koga voliš treba pomoć, nemojte se ustručavati. Nazovite samo tri jednostavna broja.
Mogu li se volontirati da vam pomognem?
Apsolutno. Heartline koristi volontere za program prevencije samoubojstava u školama, a pozivni centar ima i osoblje i volontere. Dodatne informacije potražite online ili nazovite (405) 840-9396, proširenje 135.
Također možete financijski pomoći ako postanete član ili samo ponudite jednokratni dar. Za informacije o tome kako to učiniti, pogledajte heartlineoklahoma.org.