Trendovi poticajnih programa putovanja

Kako maksimizirati programe poticaja putovanja

Puno poslovnih putovanja odnosi se na putovanje poticaja. Poticajna putovanja su putovanje povezane s poslovanjem koje je osmišljeno za motivaciju ili poticaj kako bi se poslovnim ljudima postalo uspješnije.

Da biste saznali više o poticajnom putovanju, David A. Kelly intervjuirao je Melissa Van Dyke, predsjednika Zaklade Incentive Research, neprofitne organizacije koja financira istraživačke studije i razvija proizvode za poticajnu industriju kao kao i pomaganje organizacijama da razviju učinkovite motivacijske strategije i poboljšanja učinkovitosti.

Što su programi poticaja za poslovne putove / zaposlenike?

Već desetljećima, menadžeri i vlasnici tvrtki koriste se obećanjima o putovanju na atraktivna ili egzotična odredišta kao motivacijski alat sa svojim internim osobljem i partnerima kanala. Međutim, mnogi ljudi ne shvaćaju da je u proteklih pola stoljeća bilo mnogo metodoloških istraživanja i najbolje prakse razvijene oko poticajnih putovanja. Isto tako, cijela industrija stručnjaka sada postoji s iskustvom kada i kako koristiti incentive travel kao motivacijski alat unutar organizacija.

U okviru svoje studije "Anatomija poticajnog putovanja", Zaklada za poticanje istraživanja donijela je sljedeću konkretnu definiciju za programe poticanja putovanja:

"Poticajni putni programi su motivacijski alat za povećanje produktivnosti ili postizanje poslovnih ciljeva u kojima sudionici zarađuju nagradu temeljenu na određenoj razini postignuća koja je postavila menadžment. Zarade su nagrađeni putovanjem, a program je osmišljen kako bi prepoznao radnike za njihova dostignuća „.

Tko bi ih trebao i zašto?

U gotovo svakoj industriji programi putnih poticaja često se koriste kao motivacijski alat s unutarnjim ili vanjskim prodajnim timovima, no svaka organizacija ili radna skupina mogu ih učinkovito koristiti ako postoji jaz u produktivnosti ili nerealizirani ciljevi rada.

Prethodna istraživanja koju su proveli Stolovitch, Clark i Condly ponudili su proces u osam koraka koji pomaže potencijalnim vlasnicima programa da odrede gdje će poticaji biti učinkoviti i daje smjernice za provedbu.

Prvi događaj ovog modela Poboljšanja performansi po poticajima (PIBI) je procjena. Tijekom faze procjene pojedinosti upravljanja, gdje postoje nedostaci između željenih organizacijskih ciljeva i uspješnosti tvrtke i gdje je motivacija temeljni uzrok. Ključ ove procjene jest osigurati da ciljana publika već ima vještine i alate potrebne za zatvaranje željenog jaza. Ako postoje, poticajni putni program može biti jaka opcija.

Koji su neki primjeri poticajnih programa i vrijednosti koju pružaju?

U "dugoročnom utjecaju poticajnog putovanja na osiguravajuće društvo" istraživanje je pokazalo da su ukupni troškovi programa poticanja putovanja po kvalifikacijskoj osobi (i njihovim gostima) iznosili oko 2.600 dolara. Koristeći mjesečni prosjek prodaje od 2.181 USD za one koji su kvalificirali i prosječna mjesečna prodajna razina od $ 859 po agentu koja ne ispunjava uvjete, isplata troškova programa bila je dulja od dva mjeseca.

U Anatomiji poticajnog programa putovanja (ITP) istraživači su bili u mogućnosti pokazati da dobro nagrađeni zaposlenici imaju tendenciju da se bolje obavljaju i ostanu sa svojom tvrtkom duže od svojih vršnjaka. Neto poslovni prihodi i mandat sudionika u ITP-u bili su znatno veći nego za one koji nisu sudjelovali.

Od 105 zaposlenika koji su prisustvovali poticajnom putovanju korporacije, 55% je imalo vrhunske ocjene rada i mandat od četiri godine ili više (znatno više od prosječnog zaposlenika), a 88,5 posto je imalo vrhunske ocjene. Ali prednosti incentive travel programa nisu samo novčani i numerički. Ova studija je također detaljno prikazala brojne organizacijske prednosti, uključujući pozitivnu organizacijsku kulturu i klimu te istaknula prednosti zajednicama koje je služio program putovanja.

Dodatne studije slučaja:

• Studija slučaja poticajne kanale kanala
• Studija slučaja poticajne temeljene na nominaciji

Koji su izazovi povezani s sastavljanjem programa?

Primarni izazovi s programima imaju tendenciju da se ostanu u tijesnim proračunima i provode učinkoviti program koji pokazuje neku razinu povrata.

Anatomija ITP studije dala je pet preporučenih elemenata za poticaj putovanja za poticanje da budu uspješni. Osim toga, kako bi se maksimalno iskoristio poticajni putni program, istraživanje je zaključilo da poticajni putnički događaj treba uključivati:

1. Zarađivanje i kriteriji odabira nagrade moraju biti jasno vezani uz poslovne ciljeve
2. Komunikacija o programu i sudionici napretka prema ciljevima moraju biti jasni i dosljedni.
3. Dizajn putničkog programa, uključujući poželjna odredišta, interaktivne sesije i slobodno vrijeme za one koji zarađuju, treba dodati ukupnom uzbuđenju
4. Rukovoditelji i ključni menadžeri trebali bi djelovati kao domaćini kako bi ojačali predanost tvrtke na programu i prepoznavanju nagrade
5. Tvrtka bi trebala voditi detaljne podatke koji dokazuju produktivnost zarada i njihov doprinos financijskom poslovanju tvrtke.
6. priznavanje zarada
7. mogućnosti umrežavanja najboljih izvođača za izgradnju odnosa s drugim vrhunskim izvođačima i ključnim upravljanjem
8. suradnja među najboljim izvođačima i menadžmenta o najboljim praksama i idejama
9. motivacija zarađivača da nastave postići visoke performanse.

Koliko sadržaj za sastanke uključiti u putni program poticaja također ima tendenciju biti izazov s planerima koji trenutačno omogućuju sudionicima da troše oko 30% svog iskustva na sastancima.

Koji je ROI na ovim vrstama programa?

U svom istraživačkom istraživanju, "Je li poticajna putovanja poboljšala produktivnost? "IRF je utvrdio da je Incentive travel promidžbeni alat dobar u podizanju prodajne produktivnosti. U slučaju proučene produktivnosti tvrtke u prosjeku je porastao za 18%.

U studiji "Mjerenje ROI-a poticajnih programa za prodaju" uzorak ROI na prodajnom programu prodavača koji koristi Post-Hoc podatke kao kontrolnu skupinu bio je 112%.

Uspjeh tih programa, naravno, ovisi o tome kako je program osmišljen i izveden. U studiji "Procjena utjecaja poticajnih programa prodaje" studija je pokazala da ako organizacija ne utječe na promjene koje su se trebale dogoditi u uzvodnim i nizvodnim procesima, program poticanja putovanja donio bi -92% ROI. Međutim, kada se te promjene promatraju i provode, program je ostvario stvarni ROI od 84%.

Koji su trenutni trendovi?

Primarni trendovi u Poticajnim putovanjima (i odgovarajućem broju planera koji trenutačno koriste ove opcije) su:

1. Socijalni mediji za promociju (40%)
2. Virtualni (33%)
3. Društvena odgovornost poduzeća (33%)
4. Wellness (33%)
5. Igračke mehanike ili igre (12%)