Kada se predmeti izgube iz krađe, počnite trčati niz ovaj popis
U današnjem svijetu, putnici nasljeđuju više rizika nego ikad prije. Iz zabrinutosti veze i drugih zajedničkih krađa , do prijetnje terorizmom , priprema za najgori scenarij sada je ključni dio procesa planiranja putovanja.
Koliko je prevladava opasnost od turističkog zločina? Prema britanskoj neprofitnoj organizaciji Victim Support, do osam milijuna turista godišnje postaju žrtve kada su izvan kuće. Ti zločini mogu potrajati mnogo različitih oblika, uključujući krvarenje snažnih ruku, krađu iz hotelske sobe sve do nasilnog zločina i ubojstva.
U slučaju da putnik postane žrtva kriminala, najgore je učiniti predati se i pretvarati da se incident nikada nije dogodio. Umjesto toga, sve žrtve trebaju postati svoj najveći zagovornik. U slučaju nužde, ovdje su koraci koje svaki pojedinac može poduzeti kako bi prijavio nešto ukradeno u inozemstvu.
01 od 06
Kada je sigurno, odmah razmotrite ono što je izgubljeno
Jedan od najčešćih zločina koje doživljavaju turisti je krađa. Prethodna istraživanja pokazuju da je gubitak predmeta najlakši zločin prilika , pri čemu je većina putnika bilo žrtva ili postala žrtva sama. Osim toga, krađe se može odvijati bilo gdje, od prepune ulice do neupravljive hotelske sobe.
Kada je sigurno, prvo što bi putnici trebali učiniti je uzeti osobni inventar onoga što je ukradeno iz njih. Prva stvar za provjeru najvrednije su stavke koje se mogu iskoristiti, uključujući putovnice , kreditne kartice i ekvivalente valute. Napravite popis nedostaje, prije nego što odete na lokalnu policiju za podnošenje izvješća.
Tijekom inventara, bitno je izvijestiti o svemu što je izgubljeno, bez obzira na to kako se mala tvar može činiti. Oni koji ne prijavljuju sve mogu se suočiti s još jednim krugom gubitaka kada je riječ o podnošenju izvješća o putnim osiguranjima, ili oporavku novčanih ekvivalenata.
Ako je to nesigurno, pojedinci bi se trebali sjetiti tri koraka kako bi se osigurala osobna sigurnost: trčanje, sakrivanje ili borba, a zatim reći. Osim toga, putnici koji su žrtve nasilnog zločina, osim krađe, trebaju odmah potražiti medicinsku pomoć prije no što se uzme inventar izgubljenih predmeta.
02 od 06
Pošaljite izvješće s lokalnom policijom
Nakon što se uzme inventar onoga što je izgubljeno ili se nalazi liječenje , sljedeći korak trebao bi uključivati kontaktiranje lokalne policije za podnošenje izvješća i zatražiti hitnu pomoć. Oni koji ne znaju kontaktirati službenike zakona na svom odredištu mogu zatražiti pomoć iz mnogih izvora, uključujući hotele, bolnice ili čak lokalno američko veleposlanstvo.
Prilikom podnošenja izvješća s policijom, svakako se podsjetite na svaki detalj koji dolazi u memoriju. To uključuje opis lopova, mjesto na kojem se dogodio incident i koje su stvari izgubljene kao rezultat zločina. Oni koji su stvorili nepredviđeni paket mogu se osloniti na kopije njihovih dokumenata kako bi ilustrirali ono što je izgubljeno kao rezultat zločina. Kada završite, svakako ostavite telefonski broj koji će policija pratiti za vrijeme i nakon istrage. To bi trebalo uključiti informacije o hotelu ili broj mobitela.
Nakon kontaktiranja lokalnih tijela za provedbu zakona, posao još nije obavljen. Sljedeći korak uključuje kontaktiranje lokalnog veleposlanstva za pomoć.
03 od 06
Radite s veleposlanstvom u svojoj domovini za pomoć
Američki putnici koji postanu žrtve kriminala daleko od kuće mogu dobiti dodatnu pomoć od svog lokalnog veleposlanstva ili konzulata. Konzularni časnici na američkim veleposlanstvima dostupni su kako bi pomogli putnicima svaki dan u bilo kojem doba dana.
Kontaktirajući najbliže veleposlanstvo za pomoć, putnici mogu otključati niz pogodnosti koje su im dostupne, a koje možda nemaju pristup vlastitom. U slučaju kaznenog slučaja, konzularni službenici mogu pomoći pojedincima:
- Zamjena ukradene putovnice
- Kontaktiranje obitelji, prijatelja ili poslodavaca
- Dobivanje odgovarajuće medicinske skrbi
- Obraćanje hitnim potrebama koje proizlaze iz kriminala
- Objašnjavajući proces lokalnog kaznenog pravosuđa
- Dobivanje informacija o vašem slučaju
- Povezujući vas s lokalnim i američkim resursima kako bi pomogli žrtvama kriminala
- Dobivanje informacija o svim lokalnim i američkim programima naknade štete
- Pružanje popisa lokalnih odvjetnika koji govore engleski
Ponovno, putnici koji su stvorili komplet za putne naloge mogu ubrzati postupak kroz kopije važnih dokumenata. Držeći kopije važnih dokumenata u sigurnom prostoru, konzularni službenici mogu se lakše kretati kroz proces zamjene nego bez tih dokumenata.
Za sve opcije pomoći konzularnim službenicima može pomoći, postoji nekoliko ograničenja za svoj posao dok je u drugoj zemlji. Primjerice, konzularni službenik ne može pomoći u kaznenoj istrazi, pružati pravnu pomoć onima koji su optuženi za zločine, služiti kao službeni prevoditelji ili tumači u pravnim postupcima ili platiti bilo kakvu naknadu za putnika. Prije putovanja u inozemstvo, važno je da putnici razmotriti dodavanje police putnih osiguranja koja jamči plaćanje medicinskih postupaka ili pružanje pravne pomoći u slučaju nužde.
Svako veleposlanstvo nudi različite razine pomoći građanima u inozemstvu. Prije putovanja, svakako shvatite koliko vam konzularni službenici mogu pružiti u hitnim slučajevima.
04 od 06
Kontaktirajte kreditnu karticu i davatelje usluga s jednakom vrijednošću za zamjenu izgubljenih stavki
Nakon podnošenja policijskog izvješća i kontaktiranja veleposlanstva za pomoć, sljedeći korak koji svaki putnik treba poduzeti jest da kontaktirate svoje kreditne kartice i davatelje usluga s jednakom vrijednošću za zamjenu predmeta. Dok neke dokumente, kao što su putovnice , zamjenjuju veleposlanstvo, kreditne kartice i proizvodi s protuvrijednosti u valuti (poput putničkih čekova) mogu zamijeniti samo banke izdavatelj.
Većina banaka dozvoljava pojedincima da zovu prikupljanje od međunarodnih odredišta, tako da je poziv besplatan. Tijekom ovog poziva, agenti banke često će proći kroz nedavne transakcije, kako bi prepoznali lažne kupnje nakon što se dogodio zločin. Banke će zatim otkazati karticu kako bi osigurale da kriminalci ne mogu dalje koristiti. Neke banke također će ponuditi ponovnu izdavanje kartice putniku na odredištu prosljeđivanjem nove kartice u svoj hotel.
U slučaju putničkih čekova, putnici mogu pozvati svoje izdavatelje da prijavljuju krađu i naruđuju zamjenu. Pri prijavljivanju krađe obavezno prijavite serijske brojeve ukradenih čekova, koji se trebaju čuvati u sklopu kompleta za putovanja. U nekim situacijama putnički čekovi mogu se zamijeniti za čak 24 sata, ovisno o tome gdje je putnik na svijetu.
Nažalost, stvarni novac se ne može oporaviti zbog krađe. Čak i kroz putno osiguranje, gubitak stvarne valute nije pokriveno politikom. Međutim, u određenim okolnostima putnici mogu biti u mogućnosti zaustaviti dodatne gubitke putem prijave kreditnih i debitnih kartica kao ukradenih banaka izdavanja.
05 od 06
Provjerite s putnim osiguranjem kako biste utvrdili što je pokriveno
Nakon podnošenja svih prikladnih izvješća i stavki izvještavanja kao ukradenih, sljedeći korak je da se utvrdi što polica osiguranja može pokriti kao posljedica krađe. U određenim situacijama, putno osiguranje može pokriti mnogo više od izgubljene prtljage i odgođenih letova.
Prije svega, dobra, dobro zaobljena putna osiguranja pokrivat će određene medicinske troškove dok je udaljena od kuće. Za razliku od zdravstvenog osiguranja, koji pokriva samo putnike kod kuće, putno osiguranje može jamčiti plaćanje stranoj bolnici ili ljekarni. Ovo nije jedina prednost koju nudi putno osiguranje: neki planovi također mogu ponuditi nadoknadu za izgubljene ili ukradene stvari.
Iako to može koštati malo više, putno osiguranje može obuhvatiti i mnoge neobične situacije s kojima se putnici mogu suočiti. To može uključivati zamjenu viza izgubljenih putovnicom, zajedno s određenim brojem elektroničke izgubljene ili ukradene tijekom putovanja. Da biste zatražili te predmete, budite spremni da daju kopiju policijskog izvješća, kao i sve mjere predostrožnosti kako bi se spriječilo krađe. Bez tih stavki, zahtjev za putno osiguranje može biti odgođen ili odbijen.
06 od 06
Ne pokušavajte sami riješiti zločine
Zahvaljujući suvremenoj tehnologiji, mnogi putnici mogu pratiti izgubljene stavke putem aplikacija na pametnim telefonima ili tabletnim računalima. Ako se elektronički uređaj ukrade, putnici ga mogu pronaći putem aplikacije. Međutim, neophodno je pokušati oporaviti stavku bez pomoći.
Budući da putnici možda ne poznaju najgore dijelove svoje odredište, niti su spremni za rješavanje mogućeg napada od više ljudi prilikom pokušaja oporavka neke stavke, putnici bi mogli završiti hodanje u zasjedu bez znanja. Umjesto toga, sve informacije o lokaciji izgubljene stavke trebale bi se predati lokalnim vlastima radi praćenja.
Ako se kontaktira putnik o izgubljenoj stavci, obavezno se obratite tijelima prije nego što organizirate sastanak s osobom. Oni koji u svakom trenutku ne čuvaju, nehotice će ući u zasjedu.