Vodič za pridošlicu u Austin Utilities

Što trebate znati za uspostavljanje novih usluga

Iako većina komunalnih i kablovskih tvrtki ima korisne web stranice, njihovo dobivanje na telefonu još je uvijek najbrži način za postavljanje usluge.

Grad Austin

Vaš prvi telefonski poziv vjerojatno bi trebao biti sam Grad Austina. Grad pruža usluge električne, vodne i smeće za sve stanovnike, a sve je uključeno u jedan račun. Ako se krećete u kuću, grad će osigurati standardnu ​​veličinu kanta za smeće i spremnik za recikliranje; međutim, ako ste svjetlost ili teški korisnik bilo koje usluge, možete zatražiti manji ili veći spremnik.

Grad manje naplaćuje manje posude kako bi potaknuo stanovnike na kompostiranje i korištenje proizvoda s minimalnom ambalažom. (512) 494-9400

Texas Gas Service

U Austinu postoji samo jedna opcija za uslugu prirodnog plina. Tvrtka nije lokalno, tako da ćete možda morati kretati kroz niz izbora na telefonu prije nego što dođete do pravilne osobe. Kontaktirajte Texas Gas Service na: (800) 700-2443

Kabelska / Internet

Kategorija kabela / Internet se brzo razvija. Time-Warner Cable i AT & T Uverse nude kabelsku televiziju i internetske usluge u cijelom gradu. Google Fiber, Grande Communications i DirecTV pokrivaju samo dijelove grada.

Time-Warner Cable

Iako je njegova služba za korisnike općenito prezrena u Austinu, Time-Warner Cable i dalje zadržava veliki dio tržišnog udjela u središnjem Teksasu. (800) 892-4357

AT & T u suprotnosti

AT & T Internet usluga je općenito pouzdana, ali usluga kabelske TV je sklona glitches, kao što su privremeno zamrznuti zasloni.

(800) 288-2020

Grande Communications

Kao manji kabelska TV / Internet usluga, Grande je spreman natjecati se za vašu tvrtku i ponuditi bolje cijene. Međutim, usluga je dostupna samo u ograničenim područjima, a korisnici prijavljuju česte internetske prekide. (855) 286-6666

DirectTV

Ako vam ne smeta ružna satelitska antena na vašem krovu, TV usluga je općenito pouzdana.

Zračne oluje općenito ne utječu na signal, osim u ekstremno teškim padobranima. Tvrtka, sada dio AT & T, ne pruža internetsku uslugu preko satelita. (888) 795-9488

Google Fiber

Google Fiber generirao je ogromno uzbuđenje kada je započeo potpisivanje ljudi za svoju ultra-brzu internetsku uslugu u proljeće 2015. godine. Od prosinca 2016. Google Fiber se pokreće u džepovima diljem Austina. Čak i ako je dostupan u vašem susjedstvu, može potrajati i do tri mjeseca da se usluga ugradi. Međutim, među onima koji su imali uslugu već oko godinu dana, čini se da ima široko zadovoljstvo s njom. Osnovni paket koji se nudi je usporediv u cijeni AT & T-ovog paketa srednjeg sloja, ali s 10 puta bržom brzinom Interneta. (866) 777-7550

Mobitel

Verizon i AT & T su dominantni pružatelji mobilnih usluga u središnjem Teksasu. Postoje desetine drugih malih i srednjih tvrtki koje nude uslugu mobitela. Ipak, pročitajte sitni ispis, a većina tvrtki koje se bave prodajom zapravo ima posla s većim mrežama. Ako ste na uskom proračunu, razmislite o unaprijed plaćenom planu tvrtke T-Mobile ili Cricket Wireless.

Kontroverzni mjerač vode

U ljeto 2017. godine, stanovnici diljem Austina izvijestili su o pretjerano visokim račune za vodu.

U početku, gradski dužnosnici odbili su mnoge svoje tvrdnje i sugerirao da su možda imali neispravne sustave navodnjavanja ili druga pitanja unutar kuće. Izvješće KXAN-a u siječnju 2018. godine otkrilo je da je grad konačno priznao da je čak preko 7.000 kućanstava bilo prekomjerno naplaćeno. Grad sada tvrdi da je došlo do pogreške tijekom razdoblja u kojem je novi kooperant preuzeo postupak čitanja brojila. Kako bi spriječili buduće pogreške, grad sada zahtijeva da čitači brojila snimaju fotografiju mjerača svaki put kad ga pročitaju. Kao mjera opreza, neki potrošači uzimaju dodatan korak snimanja svojih mjerača na vlastitu paru nekoliko puta mjesečno, tako da će imati rekord u slučaju da se pojave više pogrešaka.