Nosači koji dolaze kasno, gube prtljagu i bombardiraju letke
Svake godine The Wall Street Journal objavljuje godišnju karticu izvješća o zračnim lukama, gledajući unatrag godinu dana u komercijalnom zrakoplovstvu. U 2015. godini osam nacionalnih prijevoznika ocijenilo je njihovu izvedbu u više kategorija, uključujući i vrijeme na vrijeme, kašnjenje prtljage i pritužbe putnika. Iako je izvješća bila namijenjena za proslavu najboljih svjetskih zrakoplovnih tvrtki u Americi, ističe i neke od najgorih zrakoplovnih tvrtki u Americi.
Prije letenja s bilo kojom američkom zrakoplovnom tvrtkom, možda bi bilo korisno razmotriti njihovo iskustvo i trebate li kupiti putno osiguranje prije ukrcavanja. Prije ukrcavanja, svakako obavijestite svoje putno osiguranje za ove uobičajene zračne prijevoznike. ,
United Airlines: otkazani letovi
Prema podacima koje je prikupio The Wall Street Journal , United Airlines je došao na dno popisa za niz kategorija, uključujući odgodene i otkazane letove, što ih čini jednim od najvažnijih nepouzdanih zrakoplovnih tvrtki u Sjedinjenim Američkim Državama. Novine su grupirale letove iz obje glavne linije Unitedovih letova i regionalnih letova, objašnjavajući pad on-time izvedbe.
Putnici koji rezerviraju letove s United in-om trebali bi razmotriti kupnju putnog osiguranja prilikom rezervacije putovanja, i obratite pozornost na pogodnosti odgode putovanja. Naknada za kašnjenje putovanja može naknaditi putnike za sve troškove koji proizlaze iz otkazanog leta, a pogodnosti stupe na snagu za najmanje šest sati.
Troškovi mogu uključivati hotelske sobe, toaletne potrepštine potrebne za dodatnu noć, pa čak i dodatne obroke.
Southwest Airlines: gubitak prtljage
Američko ministarstvo prometa navodi airlines koji najčešće gube putničku prtljagu tijekom putovanja na mjesečnoj i godišnjoj osnovi. Vodeći popis bili su regionalni zračni prijevoznici koji upravljaju kombinacijom zajedničkih letova za glavne zrakoplovne prijevoznike.
Međutim, među vodećim američkim zračnim prijevoznicima, Southwest Airlines vodi popis na 4,3 nevaljane torbe na svakih 1.000 putnika. U toku godine, to dopunjuje puno prtljage koja ne završava na istom odredištu kao i njihovi vlasnici.
Putnici koji lete s Southwest Airlinesom trebali bi razmotriti pakiranje police putnog osiguranja s prednostima gubitka prtljage. Gubici prtljage i odgode prtljage mogu pokriti putnike u slučaju da putnici trebaju kupiti prijelazne predmete dok čekaju svoju prtljagu ili gube svoju prtljagu u cijelosti dok putuju.
American Airlines: Odgoda putovanja
Svaki put kada se zrakoplov spoji, neki se operativni problemi moraju dogoditi. Kako su US Airways i American Airlines spojili, "New American" ocijenio je najnižu od zrakoplovnih tvrtki zbog asfaltnih kašnjenja od dva ili više sati, što ih čini jednim od najlakših zrakoplovnih tvrtki za letenje. Osim velikih neugodnosti za putnike, zaglavljivanje na asfaltu može stvoriti veće probleme od propuštenih veza.
Pod putničkim zakonom o pravima, zrakoplovi moraju pružiti putnicima hranu i vodu nakon dvosatnog odlaganja asfalta i moraju omogućiti da napuste zrakoplov (gdje sigurnost dopušta) nakon tri sata.
Ako zrakoplovna tvrtka ne osigurava ove osnovne pogodnosti, može ih kažnjavati i na drugi način kažnjavati Ministarstvo prometa. Putnici koji su doživjeli abnormalni kašnjenje asfalta mogu podnijeti žalbu zrakoplovnoj tvrtki kod Odjela za zaštitu potrošača .
Frontier Airlines: odbijanje odbijanja ukrcaja
Dok United Airlines vodi izvješće o odbijanju prisilnog ukrcaja, niskotarifni prijevoznik Frontier Airlines osvojio je drugo najgore. Frontier je također osvojio zadnji put za pritužbe FAA od strane putnika koji su imali loše iskustvo s zrakoplovom.
Putnici koji su nesvjesno upadljivi iz svojih letova imaju pravo na mnogo više od rezervacije samo za sljedeći let. Putnici koji ne mogu biti smješteni od strane svoje zrakoplovne kompanije mogu imati pravo na isplatu u gotovini, ovisno o tome koliko dugo njihovo nehotno odgađanje traje.
Iako to može pomoći putnicima da apsorbiraju neke od troškova njihovog putovanja, plan putnog osiguranja može pomoći da pokrije ostatak.
Doživljavanje problema tijekom leta diljem Sjedinjenih Država prirodni je dio modernog komercijalnog zrakoplovstva. Ali razumijevanje koje zrakoplovne kompanije imaju najviše problema može vam pomoći da donesete najbolje putne odluke. Pripremajući se za najlošije neugodnosti tijekom letenja tih zrakoplovnih prijevoznika, putnici mogu biti sigurni da su pokriveni - bez obzira na sve što ide na putu.